Términos y condiciones
Fecha de entrada en vigor: 15/01/2025

¡Bienvenido a Diamond Tool USA! Al acceder o utilizar nuestro sitio web (el “Sitio”) y nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar obligado por los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lea atentamente estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan su uso de nuestro sitio web y la compra de cualquier producto o servicio de Diamond Tool USA. Al acceder a nuestro sitio, usted confirma que tiene al menos 18 años y es capaz de celebrar un contrato vinculante.

2. Uso del Sitio

Usted acepta utilizar el Sitio únicamente con fines legales.

  • No abusará del Sitio introduciendo virus, intentando acceder de forma no autorizada ni participando en actividades que perjudiquen nuestro negocio o a nuestros clientes.

3. Productos y servicios

  • Las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Nos esforzamos por garantizar que las imágenes y descripciones de los productos sean precisas, pero no garantizamos que toda la información esté libre de errores ni actualizada.
  • Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o de suspender la venta de los productos en cualquier momento.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses y están sujetos a los impuestos aplicables.
  • El pago se requiere al momento de la compra. Aceptamos Visa, MasterCard, PayPal, Affirm, Afterpay, Klarna y otros métodos de pago según se indica en el Sitio.
  • En caso de errores de precios, nos reservamos el derecho a cancelar o modificar los pedidos. Si su pago ya se ha procesado, recibirá un reembolso completo.

5. Envío y entrega

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según su ubicación y el tamaño del pedido. Los detalles completos están disponibles en nuestra página de Política de envío.
  • El envío internacional puede conllevar tarifas aduaneras adicionales o retrasos por causas ajenas a nuestro control.
  • No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, el clima o otras circunstancias imprevistas.

6. Devoluciones y reembolsos

  • Los artículos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas o el embalaje intactos, dentro de los 30 días para recibir un reembolso o un cambio.
  • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.
  • Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver o cambiar un artículo.

7. Seguimiento y llamadas tras un carrito abandonado

Al proporcionar su correo electrónico y número de teléfono al realizar el pago, acepta recibir mensajes de seguimiento y/o llamadas relacionadas con su carrito de compras o pedido. Estas comunicaciones pueden incluir:

  • Correos electrónicos que le recuerdan los artículos que quedaron en su carrito de compras.
  • Llamadas telefónicas para ayudar a completar su pedido o resolver cualquier problema.

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Puede darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico, y puede darse de baja de los SMS/llamadas respondiendo “STOP” a cualquier mensaje.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, incluidos los logotipos, las imágenes, el texto y los diseños, es propiedad de Diamond Tool USA o de nuestros licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.

  • No se permite reproducir, distribuir ni explotar ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Cuentas de usuario

  • Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a ciertas funciones del Sitio.
  • Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
  • Las cuentas pueden cancelarse por incumplimiento de estos Términos.

10. Limitación de la responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Diamond Tool USA no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso del Sitio o de la compra de productos.

11. Privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es importante para nosotros. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

12. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del Sitio tras cualquier cambio indica su aceptación de los nuevos términos.

13. Casos de fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos o fallas debidos a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, huelgas o actos gubernamentales.

14. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente ante los tribunales de Florida.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte con nosotros en:

Diamond Tool USA

  • Correo electrónico: sales@diamondtoolusa.com
  • Teléfono: Línea gratuita:  | Local: 
  • Dirección: Deerfield Beach, FL 33073

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