Política de Privacidade
Última atualização: 15/01/2025

Na Diamond Tool USA, acessível a partir de https://diamondtoolusa.com, a proteção da sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações quando você visita ou efetua uma compra em nosso site.

Quem somos

Diamond Tool USA é uma plataforma de e-commerce especializada em ferramentas e equipamentos de qualidade. Nosso endereço no site é: https://diamondtoolusa.com.

Informações que coletamos

Coletamos informações para melhorar a sua experiência de compra e prestar nossos serviços de forma eficiente.

1. Informações Pessoais

Ao criar uma conta, realizar um pedido ou assinar nossa newsletter, podemos coletar:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de cobrança e envio
  • Informações de pagamento (processadas de forma segura através de fornecedores terceirizados; não armazenamos diretamente os dados do seu cartão de crédito)

2. Informações não pessoais

Podemos coletar informações geradas automaticamente, tais como:

  • Endereço IP
  • Tipo e versão do navegador
  • Site de referência
  • Data e hora da visita
  • Páginas visualizadas no nosso site

3. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários, coletamos:

  • Dados fornecidos no formulário de comentários
  • Endereço IP e string de agente de usuário do navegador (para ajudar a detectar spam)
    Uma string anônima (hash) do seu endereço de e-mail pode ser compartilhada com o Gravatar para exibir a sua imagem de perfil. Veja Política de Privacidade do Gravatar.

Como usamos suas informações

Usamos seus dados para:

  • Processar e atender seus pedidos, incluindo envio e pagamentos.
  • Comunicar-nos com você sobre pedidos, dúvidas e ofertas promocionais.
  • Oferecer suporte ao cliente.
  • Melhorar e personalizar sua experiência de compra.
  • Detectar e impedir atividades fraudulentas ou não autorizadas.
  • Cumprir os requisitos legais.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência:

  • Cookies essenciais: Necessário para as funcionalidades básicas, como lembrar os itens do carrinho.
  • Cookies de desempenho: Nos ajudam a analisar o uso do site.
  • Cookies de marketing: Monitoram o comportamento de navegação para oferecer anúncios personalizados.

Você pode administrar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies pode afetar a sua experiência no nosso site.

Conteúdo incorporado

Os artigos, vídeos ou imagens do nosso site podem incluir conteúdo incorporado de outros sites. Este conteúdo funciona como se você estivesse visitando o site de terceiros e pode coletar dados, usar cookies ou acompanhar suas interações.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos suas informações pessoais apenas para fornecer nossos serviços:

  • Processadores de pagamento: Para transações seguras.
  • Provedores de envio: Para cumprir e entregar seus pedidos.
  • Parceiros de marketing: Para newsletters por e-mail ou publicidade direcionada (com o seu consentimento).
  • Serviços de prevenção de fraude: Para garantir a segurança das transações.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros.

Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Dados do pedido: Mantidos para fins contábeis e jurídicos.
  • Contas de clientes: Mantidos até que a conta seja excluída.
  • Comentários: Mantidos indefinidamente, a menos que sejam removidos manualmente.

Seus direitos

Você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
  • Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (observando as obrigações legais).
  • Portabilidade de dados: Receba uma exportação dos seus dados em um formato legível por máquina.
  • Cancelamento da inscrição: Retirar o consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do seguinte endereço: support@diamondtoolusa.com.

Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

  • Encriptação SSL para transações seguras.
  • Avaliações regulares de vulnerabilidades.
  • Acesso restrito aos dados pessoais, somente para pessoas autorizadas.

Para onde os seus dados são enviados

Seus dados podem ser compartilhados com serviços de terceiros para processamento, como gateways de pagamento ou ferramentas de detecção de spam. Os comentários dos visitantes podem ser verificados por serviços automatizados de detecção de spam.

Privacidade das crianças

Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos. Se você acreditar que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para removê-las.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas práticas ou requisitos legais. Por favor, revise esta página periodicamente. A política atualizada incluirá a data de “Última Atualização” no topo.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: vendas@diamondtoolusa.com
  • Telefone: Telefone gratuito: | Local: 
  • Endereço: , Deerfield Beach, FL 33073

Obrigado por confiar sua privacidade à Diamond Tool USA.